「フェアウェイゴルフって海外からの通販だけど大丈夫なの?」
「ちゃんと品物は届くのかなあ」
フェアウェイゴルフは海外からの通販ということもあり、ちょっと不安になる方もいらっしゃいますよね。
でも、フェアウェイゴルフは安心・安全にお買い物を楽しむことができます。
フェアウェイゴルフは日本人オーナーの経営だから安心・安全
フェアウェイゴルフは、1978年からアメリカでゴルフビジネスに携わってきた日本人オーナーが、カリフォルニア州サンディエゴに1991年に開店したゴルフショップです。
アメリカのゴルフショップではありますが、東京にもオフィスを構えており、経験豊富なスタッフがお客様対応にあたっています。
冒頭の写真のサンディエゴ店は、245坪の大型店で室内試打室も完備。
各メーカーのでもクラブも豊富にご用意しており、アメリカ国内ゴルファーにも信頼の厚いゴルフショップです。
日本へもこちらのショップから直接発送されますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
フェアウェイゴルフで注文してから商品が届くまでの流れ
フェアウェイゴルフで注文してから手元に商品が届けられるまでの流れは、下記のイラストのとおりです。
なお、米国時間の土曜日と日曜日は定休日となっていますので、土日を挟んでの注文は、納期の連絡は現地月曜日以降となります。
フェアウェイゴルフでの商品追跡は成田税関通過後から可能
フェアウェイゴルフで注文した商品の配送状況は、成田空港の税関を通過してから追跡可能です。
フェアウェイゴルフでは、ヤマト運輸の国際宅配便を利用してアメリカより配送されますが、成田空港の税関通過前は、追跡できません。
フェアウェイゴルフのアメリカカリフォルニア州のお店から発送後、成田税関を通過するまでは最短でも4日程かかります。
そのため、Web上で注文してから、最短で5日経過後から商品追跡が可能となります。
フェアウェイゴルフでは偽物は一切なし
フェアウェイゴルフの取扱商品はすべて本物の正規ライセンス商品で、偽物は一切ありません。
万一偽物や模倣品が発送された場合には、全額返金保証で対応してくれます。
アメリカ国内の各メーカー、タイトリスト、キャロウェイ、テーラーメイドなどから直接仕入れて日本へ発送されますので、偽物、模倣品混入はありません。
どうぞご安心下さい。
フェアウェイゴルフでキャンセル・返品はできるの?
フェアウェイゴルフでキャンセルできるのは、当初の納期より大幅に遅れた場合や、注文した商品が完売、廃盤などで発送できない場合です。
特注品、オーダーメイド商品や、サイト上でキャンセル不可と表示されているもの、また、ご注文の商品がすでに出荷済、手配済の場合はキャンセルできません。
返金は、銀行振込でお支払いの場合は、お客様ごしての銀行口座に日本円にて振込します。
クレジットカード払いの場合は、支払いいただいたクレジットカードに米ドルでの返金となります。
この場合、クレジットカード会社が返金金額を日本円に換算しますので、返金手続日の為替レートにより返金金額に差額が生じる場合もあります。
フェアウェイゴルフの問い合わせ窓口
フェアウェイゴルフのお問い合わせ窓口は、下記のカスタマーサポートセンターとなっています。
>>フェアウェイゴルフカスタマーサポートセンター
上記窓口から、お問い合わせ内容に合わせたカテゴリを選び、氏名、メールアドレス、優先度を選択してメッセージ詳細欄にお問い合わせ内容を入力して送信して下さい。
お急ぎの場合には、下記の東京オフィスへ直接お電話することも可能です。
住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目18番3号
TEL:03-4579-0236
Email:Customer@fairwayusa.com